Norske bedrifter taper kontrakter, mister salg og får feilleveranser på grunn av dårlige ferdigheter i fremmedspråk, også i engelsk.

NTB

– Nordmenn tror de er mye flinkere i engelsk enn hva de faktisk er, sier Glenn Ole Hellekjær til Aftenposten.

Han har på oppdrag fra Fremmedspråksenteret undersøkt språkferdighetene i 664 bedrifter som eksporterer norske varer til utlandet og importerer varer til Norge.

Norske ledere i eksportbedrifter svarer dette på spørsmålet om hvilke problemer virksomheten har opplevd på grunn av manglende ferdigheter i engelsk:

* Nesten 30 prosent hadde unnlatt å oppsøke markeder.
* 40 prosent hadde ikke klart å konversere i sosiale sammenhenger.
* Over 40 prosent hadde unnlatt å følge opp nettverk.
* 55 prosent hadde fornærmet kunde.
* 45 prosent hadde fått feilleveranser.
* Nesten 40 prosent hadde tapt kontrakter.

Engelsk er det suverent mest brukte språket i norske eksport- og importbedrifter. 95 prosent av bedriftene som handler med utlandet, benytter engelsk i sitt arbeid.